Banyak perusahaan mengejar Sertifikasi ISO 9001:2015 untuk meningkatkan kualitas, memenangkan tender, dan membangun kepercayaan klien. Namun dalam praktiknya, proses sertifikasi sering berakhir gagal. Masalah ini jarang muncul karena standar ISO terlalu sulit. Sebaliknya, kegagalan biasanya muncul akibat kesalahan internal yang sebenarnya bisa perusahaan cegah sejak awal. Oleh karena itu, perusahaan perlu memahami akar masalah sebelum […]